科成生发〔2014〕9 号 

　　所属各部门：  

　　《所领导接待日工作制度》已经于2014年第1次所长办公会议审议通过，现印发给你们，请遵照执行。

　　       中国科学院成都生物研究所  

　　2014年3月4日 

　　所领导接待日工作制度 

　　第一条  为进一步所领导拓宽信息沟通和交流渠道，营造民主、团结、和谐的办所氛围，推动研究所各项工作顺利开展，特实施所领导接待日工作制度。 

　　第二条  接待时间。 

　　所领导接待日每月2天，时间为每月第一个和第三个星期五下午14时至17时。特殊情况可根据实际适当调整。 

　　第三条  接待领导安排。 

　　每个接待日将由一位所领导负责接待。 

　　第四条  接待对象。 

　　我所在职职工、离退休职工和研究生。 

　　第五条  接待事项。 

　　对所领导班子成员和研究所各部门的意见和建议；对研究所改革、发展等重要方面的意见和建议；对重要的方针政策的问题咨询；涉及众多职工利益，易引发群体性上访和可能酿成突发事件的问题；涉及多个单位和部门需要所领导协调处理的问题；在思想、工作、生活等方面需要研究所帮助解决的实际困难和问题。 

　　第六条  接待要求。 

　　被接待者在反映问题时，要实事求是，客观公正，简洁明了。 

　　值班所领导要认真听取来访职工、学生反映的问题和意见，严格依据政策法规及研究所有关规章制度处理接待中的有关问题，及时明示有关处理意见。能当场答复的，给予及时答复；属于职能部门处理的问题，批转有关部门处理，原则上十个工作日之内给予答复意见；需要所长办公会研究后解决的事要先做好解释工作，研究后予以答复。 

　　第七条  接待安排。 

　　综合办公室提前一周公布每次接待日时间、地点和接待所领导安排。欲在接待日反映问题的职工、学生需至少提前一天在综合办公室预约登记，由综合办公室统一协调安排接待顺序和时间。接待后综合办公室按照所领导的意见向相关职能部门进行交办、督办，向来访人员进行反馈处理情况。  

　　第八条  本制度自印发之日起施行。